Conditions générales d'utilisation et de vente
Dernière mise à jour : 21 octobre 2026
1. Objet
Venzly est un service en ligne qui aide les particuliers à rédiger des annonces de vente d'articles de seconde main (titre, description, mots-clés, estimation de prix) grâce à l'intelligence artificielle. Les présentes conditions régissent l'utilisation du service et la souscription des abonnements.
2. Compte
L'inscription est gratuite et réservée aux personnes majeures ou aux mineurs disposant de l'accord de leur représentant légal. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants.
3. Fonctionnement et limites du service
- Les contenus sont générés automatiquement : l'utilisateur doit les relire avant publication et reste seul responsable de ses annonces et de leur exactitude.
- Les prix proposés sont des estimations indicatives, sans garantie de vente.
- L'avis d'authenticité (forfait Premium) est un avis indicatif produit par une IA à partir des photos fournies. Il ne constitue ni une certification ni une garantie d'authenticité, et ne saurait engager la responsabilité de l'éditeur en cas d'achat ou de revente d'un article contrefait.
- Venzly ne publie rien sur des plateformes tierces et n'accède jamais aux comptes de l'utilisateur sur ces plateformes.
- Il est interdit d'utiliser le service pour des articles contrefaits, illicites ou pour tromper des acheteurs.
4. Forfaits et prix
Le service propose un forfait gratuit (3 annonces par mois) et des abonnements payants mensuels : Pro (8,99 € TTC/mois) et Premium (18,99 € TTC/mois), dont le contenu est détaillé sur la page Tarifs. Les quotas sont remis à zéro le 1er de chaque mois. Le forfait « illimité » est soumis à un usage raisonnable (1 000 annonces par mois).
5. Paiement, renouvellement et résiliation
Le paiement est effectué par carte bancaire via Stripe. L'abonnement est reconduit tacitement chaque mois et peut être résilié à tout moment depuis l'espace « Abonnement ». La résiliation prend effet à la fin de la période en cours ; aucun prorata n'est remboursé.
6. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, l'utilisateur qui demande l'accès immédiat au service payant reconnaît que son exécution commence avant la fin du délai de rétractation de 14 jours et renonce expressément à ce droit.
7. Responsabilité
L'éditeur met tout en œuvre pour assurer la disponibilité du service, sans garantie d'absence d'interruption. Sa responsabilité ne saurait être engagée pour une vente non conclue, un litige entre acheteur et vendeur ou une décision prise par une plateforme tierce.
8. Médiation et droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [nom et site du médiateur auquel tu adhères].